Remote customer service

"I'm lost and can't decide" For customers who "don't know the size" or "want advice", you can consult remotely from your home .

For remote customer service, you can use a free app called Google Meet from your PC or smartphone to show the actual product in live video and consult as if you were receiving customer service at the store.

It is recommended for those who can't decide from online shops alone, those who have small children, and those who can't go to POP-UP.
Of course, available free of charge. Please feel free to make a reservation.


If you are worried about the size, we recommend using it together with the free ring gauge rental service .

ご利用方法

①ご予約

上記の「予約する」ボタンよりご予約ください。

②必要項目のご入力

ご希望の日時をお選びください。また、お名前、メールアドレス他、ご相談内容、ご検討中の商品についてご回答ください。

④ご予約完了

「予約を確定する」ボタンを押してご予約完了です。

⑤招待メールのお受け取り

ご予約の確認後、担当者よりGoogle Meetの招待メールをお送りします。

⑥当日 Google Meetへの参加

ご予約の日時になりましたら、⑥のメールに記載されているURLよりご参加ください。

※ご注意いただきたい点

  • ジュエリーの色味や状態など細かい箇所はオンラインショップの画像にてご確認ください。Google Meetのライブ映像では、システム上精巧な映像はお届け出来ません。
  • 当日はWi-Fiにお繋ぎいただくなど、通信環境の良い場所でご参加ください。通信環境の悪さにより、継続不可となる場合がございます。

時を越え、海を越えた、一点もの

あなただけの特別な輝きをお届けします

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